La sua mission è sviluppare il sistema turistico promuovendo un territorio che – in spazi ridotti – può proporre scenari molto diversi tra loro, fornisce linee guida strategiche e si occupa della gestione operativa dei sei comprensori sciistici (Sappada, Piancavallo, Sauris - Forni di Sopra, Zoncolan, Tarvisio, Sella Nevea-Kanin) della regione, cooperando con gli stakeholder, promuovendo i brand regionali, in primis “Io Sono Friuli Venezia Giulia”, mettendo in evidenza una vasta gamma di prodotti turistici.
Arte e cultura, mare, montagna, bike/outdoor, Mice, golf, prodotti enogastronomici, borghi e dimore storiche, congressuale e turismo accessibile sono i prodotti che offre e sui quali l’ente punta per la promozione della regione.
Il gruppo PromoTurismoFVG comprende due importanti partecipazioni azionarie: 87% della Grado Impianti Turistici (GIT) Spa e il 20% della Lignano Sabbiadoro Gestioni (Lisagest) Spa; è previsto il coinvolgimento diretto di PromoTurismoFVG in diversi contesti importanti, tra i quali i Tavoli della Tassa di Soggiorno delle località turistiche principali della regione.
Al suo interno il gruppo PromoTurismoFVG conta, di media (tenendo conto anche degli stagionali, di numero variabile), circa 350 persone impiegate nelle diverse aree: amministrazione e finanza, funzioni di staff, marketing, ufficio tecnico e patrimonio, gestione dei Poli montani.
Progettazione territoriale e piani di qualità, pubblicità, informazione ai media, fiere, web e digital marketing, ricerche e analisi di mercato, formazione, un'ampia gamma di prodotti editoriali e un'accoglienza coordinata anche attraverso il servizio di un call center sono solo gli strumenti con i quali PromoTurismoFVG si dedica alla promozione della destinazione.